Bildiğiniz kombi markalarını sayar mısınız? şeklinde bir soru yöneltilse büyük bir ihtimalle sayacağınız 3 markadan bir tanesi Vaillant olacaktır. İstatistiklere göre de her 3 evden bir tanesinde Vaillant marka kombinin olduğunu gösteriyor. Bu kadar çok tercih edilen bir markanın da ister istemez özel olarak hizmet sunan servis firmaları bulunuyor. İstanbul’da çok fazla özel olarak hizmet veren Vaillant Servisi mevcut ama ben bugün sizlere en çok tercih edilen İstanbul Vaillant Servis firmasının neden bu kadar çok tercih edildiğini maddeler halinde anlatmaya çalışacağım.

* Firma 2000’li yıllarında başlarında kurulması sebebiyle sektörde belki de hizmet vermeye başlayan ilk firma diyebilirim. İlk olmanın getirmiş olduğu avantajı iyi bir şekilde kullanarak bugün İstanbul’un tüm semtlerine hizmet vererek başarmış görünüyor.

* İlk olmanın avantajının yanı sıra ister istemez sektördeki bir takım kalıpları da bu firmanın oluşturduğunu görüyorum. İşçilik ve parça değişiminde 1 yıl garanti gibi sadece yetkili servislerde olan bir ayrıcalığı bugün sektöre kazandırarak tüketicinin her zaman yanında olduğunu da ispatlamış görünüyor.

* 7 gün 24 saat boyunca hiç bir bekleme olmadan direkt olarak canlı bir kişiyle görüşebileceğiniz çağrı merkezine sahip olması hem vakitten kazanç sağlamanızı hem de derdinizi anlatabileceğiniz bir çalışana ulaşmanız açısından çok olumlu.

* Tam donanımlı araçları sayesinde ürününüzün evinizde veya işyerinizde gözünüzün önünde tamir edilmesi, bakımın yapılması.

* Eğer ürününüzün atölyede teste tabi tutulması gerekiyorsa atölyeye alınıp en geç 3 iş günü içerisinde eskisinden daha iyi çalışır şekilde teslim edilmesi.

Ve bu yazıyla sınırlayamayacağım bir çok ayrıcalığa Vaillantservismerkezi.org’da yer alan numaradan oluşturacağınız arıza-servis kaydı sayesinde ulaşabilirsiniz.